Politiques de livraison et de retour

Ici chez Bailey Nelson, nous visons à vous livrer vos nouvelles lunettes aussi vite que possible, et nous avons un processus fiable qui vise à mettre vos nouvelles lunettes entre vos mains plus rapidement que vous ne pouvez dire 'Optométriste'. Naturellement, les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre ordonnance et du contenu de votre commande.

Nous vous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 99 $. Pour toute commande inférieure à 99 $, nous facturons un petit tarif d'expédition standard de 10 $. Toutes les commandes expédiées aux États-Unis sont soumises à des frais de 10 $ et à des délais d'arrivée plus longs.

Veuillez contacter nos représentants du service clientèle si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande à hello@baileynelson.com.

Les commandes aux États-Unis peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais imposés par le département des douanes des États-Unis à l'arrivée. Lors de la commande sur baileynelson.com, le destinataire de l'envoi est l'importateur enregistré et est responsable de ces frais, ainsi que du respect de toutes les lois et réglementations des États-Unis.

Si vous résidez en dehors du Canada ou des États-Unis, veuillez consulter les coordonnées internationales ici. Nous expédions actuellement au Canada et aux États-Unis pour les achats effectués sur le site canadien. Nous expédions également en Australie (pour les achats effectués sur baileynelson.com.au) et en Nouvelle-Zélande (pour les achats effectués sur baileynelson.co.nz).

Bailey Nelson se réserve le droit de refuser la livraison gratuite et/ou les retours à certains clients qui abusent de la politique de retours et de remboursements. Les clients concernés seront avertis avant l'expédition de leur achat le plus récent.

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