Promesses aux clients

Les choses auxquelles nous tenons et que nous nous efforçons toujours de tenir.

Qualité dont nous sommes fiers

Tous nos montures et verres sont fabriqués selon des normes internationales rigoureuses. Si, dans un délai d'un an suivant l'achat, vos lunettes présentent des défauts liés à des matériaux ou à des fautes de production, nous réparerons ou remplacerons pour vous une paire identique.

Fabriqué sur mesure pour vous

Chacun de nos produits sur ordonnance est fabriqué sur mesure pour vous, et nous adaptons notre expérience pour vous aider à trouver la paire parfaite. Avec cela à l'esprit, tous les produits sur ordonnance personnalisés sont des ventes finales. La vision est notre priorité absolue, donc si vous avez des préoccupations concernant vos verres, nous veillerons à les remonter pour vous dans les 30 jours suivant l'achat.

Confiance dans les progressifs

Nous voulons que vous soyez 100 % confiant et à l'aise avec nos verres progressifs de haute qualité, donc nous offrirons une garantie de satisfaction client de 30 jours et remonterons vos verres si nécessaire à partir de la date de collecte.

Toujours bien paraître et bien ajusté

Vous pouvez toujours venir faire ajuster ou nettoyer professionnellement vos montures. Ce service est gratuit pendant toute la durée de vie de vos lunettes.

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© Bailey Nelson 2024